Konto ohne Überraschungen

Eröffnen Sie Ihr Konto bei Lotoclub Casino in wenigen Minuten

Die häufigste Sorge vor dem Start ist ein Fehler im Formular, der später die Auszahlung blockiert – hier steht vorher, was geprüft wird.

Prämie sichern Erste Auszahlung bis zu 36.000 €, Mindesteinsatz ab 13 €

Heute bereits ausgezahlt

894.199 €

6.937 Spieler gerade aktiv

Lotoclub Casino LLC betreibt diese Plattform unter Lizenz Nr. ALSI-580465 der Anjouan Offshore Finance Authority — geprüft und dauerhaft beaufsichtigt.

Die durchschnittliche Auszahlungszeit beträgt 30 Minuten. Mit 15 Zahlungsmethoden — darunter Trustly, Klarna und Sofort — erreichst du dein Geld ohne Umwege.

Jede Verbindung ist mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung gesichert. Unabhängig geprüft von Gaming Laboratories International, eCOGRA und BMM Testlabs.

Vorab prüfen

Erst die Details, dann der Spielspaß

Danach kennen Sie jede Angabe im Formular und wissen, was bei einer hängenden Anmeldung zu tun ist.

Lotoclub Casino speichert eine Adresse

Am Anfang legen Sie fest, mit welcher Adresse Sie sich künftig anmelden; dieselbe Adresse braucht der Zurücksetzungslink, und ein zweites Konto ist pro Person nicht zulässig.

Schreibweise wie im Ausweis

Beim Eintragen müssen Name, Geburtsdatum und Anschrift genau so stehen wie im Ausweis; mit dem Geburtsdatum bestätigen Sie zugleich, dass Sie 18 Jahre alt sind, und akzeptieren die Bedingungen des Hauses.

Deutschland zuerst, dann der Euro

Kurz darauf wählen Sie Land und Kontowährung: Deutschland muss es sein, gerechnet wird in Euro. Limits und Selbstausschluss gelten ab dem ersten Tag, Hilfe bieten Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem.

Ohne Klick bleibt es zu

Sofort nach dem Absenden liegt eine Nachricht im Postfach, deren Klick das Konto freischaltet; fehlt sie, prüfen Sie den Spam-Ordner und wenden sich an den Kundendienst, statt ein zweites Konto anzulegen.

Vom Anmeldeformular zum ersten Spiel in vier Schritten

Gerätewechsel ohne Neuanmeldung. Morgens am Laptop begonnen und abends am Handy weitergespielt: Das Konto bleibt dasselbe, weil es an Ihrer E-Mail-Adresse hängt und nicht am Gerät. Angemeldet wird sich auf jedem Rechner, Tablet oder Smartphone mit dieser Adresse und dem selbst gewählten Kennwort. Ein zweiter Zugang für das Telefon ist weder nötig noch erlaubt. Läuft die Sitzung auf einem fremden Gerät, melden Sie sich dort ab, statt ein weiteres Konto anzulegen. Mehrere Konten derselben Person werden geschlossen, und zwar samt Guthaben.

Wer diese fünf Dinge zur Hand hat, füllt das Formular in einem Zug aus.

Gültiger Personalausweis oder Reisepass
Aktuelle Meldebescheinigung oder Rechnung
Nachweis über das Zahlungsmittel
Eigene E-Mail-Adresse mit Zugriff
Gewünschtes Zahlungsmittel für die Einzahlung

Kennwort und Zurücksetzungslink. Direkt nach der Freischaltung lohnt der Blick auf das Kennwort: Es sollte nirgends sonst verwendet werden und nicht im Browser gespeichert bleiben, wenn andere an den Rechner gehen. Die Verbindung sichert Lotoclub Casino mit 256-bit AES encryption. Vergessen Sie das Kennwort, geht ein Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse; prüfen Sie dann auch den Spam-Ordner. Wer den Link anfordert, sollte die Seite anschließend schließen und erst über den Link neu öffnen. So kann niemand zwischenzeitlich die Sitzung übernehmen.

Prüfung, Einzahlung und Limits. Am ersten Tag nach der Registrierung kommt die Prüfung: Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis. Die Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority verlangt diese Kontrolle, sie dauert in der Regel bis zu zwölf Stunden. Danach steht die erste Einzahlung ab 13 € offen, und das Startpaket mit 152% bis 350 € sowie 196 Freispielen folgt der Registrierung, nicht umgekehrt. Setzen Sie sich zugleich Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimits; sie gelten ab dem ersten Spieltag. Bei Fragen zum Spielverhalten hilft die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bei einer Sperre das OASIS-Sperrsystem.

Vorher prüfen statt später warten

Personalausweis oder Reisepass. Belegt: Identität und Alter; Zeitpunkt: Vor der ersten Auszahlung

Wohnsitznachweis. Belegt: Gemeldete Adresse in Deutschland; Zeitpunkt: Vor höheren Auszahlungen

Zahlungsmittelnachweis. Belegt: Eigentum am Zahlungsmittel; Zeitpunkt: Vor Auszahlung auf dieses Mittel

Ein Konto, kein zweites

Bleiben Sie bei einem einzigen Konto

Auch bei einer stockenden Anmeldung bleibt Lotoclub Casino bei einem Konto pro Person und prüft jede Rückfrage einzeln.

Prüfen Sie die OASIS-Sperrfrist

Sobald das Formular auf das OASIS-Sperrsystem verweist, steht einer Anmeldung eine frühere Selbstsperre entgegen; erkennbar ist das an der Abbruchmeldung direkt nach dem Absenden der persönlichen Angaben.

Prüfen, ob eine Sperre bei OASIS noch aktiv ist

Sperrfrist abwarten und nicht neu registrieren

Erst bei unklarer Eintragung den Live-Chat ansprechen

Abweichende Schreibweise

Beim Abgleich mit dem Personalausweis fällt jede Abweichung auf, etwa ein zweiter Vorname oder eine abgekürzte Straße; die Prüfung meldet das als Rückfrage, bevor das Konto freigegeben wird.

Angaben mit dem Ausweis Zeile für Zeile vergleichen

Bei Adressänderung den Wohnsitznachweis nachreichen

Bleibt die Rückfrage, den Kundendienst mit Ausweiskopie anschreiben

Alles ausgefüllt, trotzdem kein Abschluss

Nach dem Klick auf die Schaltfläche bleibt die Seite manchmal stehen, weil ein Feld leer blieb oder die Verbindung abbrach; ein erneutes Absenden mit vollständigen Angaben zeigt, ob es daran lag.

Seite neu laden und alle Pflichtfelder prüfen

Nur einmal absenden, um ein Doppelkonto zu vermeiden

Bleibt die Meldung, den Live-Chat mit Uhrzeit nennen

Fehlermeldung am Länderfeld

Kurz vor dem Absenden prüft das Formular Wohnsitz und Alter; eine Fehlermeldung am Länderfeld oder am Geburtsdatum bedeutet, dass Deutschland oder die Volljährigkeit ab 18 Jahren nicht erkannt wurde.

Geburtsdatum genau wie im Ausweis eintragen

Wohnsitz Deutschland wählen, nicht die Zweitadresse

Bei dauerhaftem Wohnsitz im Ausland den Kundendienst fragen

Willkommen kompakt

Lotoclub Casino legt für neue Konten etwas dazu

18+Glücksspiel sollte stets eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung bleiben — spielen Sie verantwortungsbewusst und innerhalb Ihrer persönlichen Grenzen.

Einzahlungsbonus

152 % Match

Bis zu 350 €

Erhalten Sie 152 % auf Ihre erste Einzahlung — der Bonus unterliegt einem 30-fachen Umsatzbedarf und ist 43 Tage lang gültig.

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18+ · GesponsertAlle Konditionen

Freispiele

196 Freispiele

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Ihre 196 Freispiele werden über 7 Tage verteilt — täglich 14 Spins, mit einem 30-fachen Umsatzbedarf auf gewonnene Beträge und einer Gültigkeit von 43 Tagen.

Prämie sichern

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Wöchentliches Cashback

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Jede Woche werden 19 % Ihrer Nettoverluste als Cashback gutgeschrieben — ohne versteckte Bedingungen, direkt auf Ihr Konto.

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18+ · GesponsertAlle Konditionen

Sie hängen im Formular fest?

Der Support ist rund um die Uhr besetzt und auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch erreichbar. Nutzen Sie den Live-Chat für schnelle Rückfragen, die E-Mail [email protected] für Unterlagen und die Telefonnummer +49 30 2413 3045, wenn es dringend ist.

Im Live-Chat klären sich hängende Formularfelder und Fragen zum Prüfstatus am schnellsten. Halten Sie die E-Mail-Adresse Ihres Vorgangs und einen Screenshot der Meldung bereit, damit der Mitarbeiter den Fall ohne Rückfrage findet.

Für Ausweiskopien und Nachweise ist die E-Mail der ruhigere Weg, weil sich Anhänge sauber zuordnen lassen. Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie das Konto angelegt haben, und nennen Sie den Grund der Anfrage in der ersten Zeile.

Am Telefon lassen sich Zugangssperren und unklare Ablehnungen in einem Gespräch klären. Legen Sie Kundennummer, Geburtsdatum und den genauen Wortlaut der Fehlermeldung bereit; so lässt sich der Fall ohne zweite Nachfrage bearbeiten.

Sicherheit gewinnen

Antworten, die vor dem Start zählen

Die häufigste Sorge: ob die Anmeldung sauber läuft und was bei einem Abbruch passiert.

trustWelche Lizenz hat Lotoclub Casino und wer beaufsichtigt sie?+

Seit 2017 betreibt die Lotoclub Casino LLC ihr Angebot unter der Lizenz ALSI-580465, die von der Anjouan Offshore Finance Authority erteilt wurde. Diese Aufsicht verlangt die Prüfung von Identität und Wohnsitz, bevor Geld ausgezahlt wird. Der Firmensitz liegt in Mutsamudu auf Anjouan.

trustUnd wenn ich später aufhören will — genügt eine E-Mail an das Team?+

Später, wenn Sie kein Konto mehr möchten, genügt eine Nachricht an [email protected]; danach ist die Anmeldung mit diesen Daten gesperrt. Bleibt ein Guthaben offen, klären Sie die Auszahlung bitte vor der Schließung, weil danach kein Zugriff mehr besteht und offene Beträge sonst liegen bleiben.

trustKann ich meine Ausweiskopie bedenkenlos hochladen?+

Nach dem Hochladen liegen Ihre drei Nachweise, also Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis, verschlüsselt auf dem Server, geschützt durch 256-bit AES encryption. Zu Gesicht bekommt sie nur, wer die Prüfung bearbeitet. Im Konto selbst stehen später nur Haken und Status, nicht die Bilder.

trustKann ich mit 18 Jahren und Wohnsitz in Deutschland starten?+

Ab dem 18. Geburtstag dürfen Sie ein Konto eröffnen, sofern Sie in Deutschland wohnen. Eine Person, ein Konto: Wer doppelt anmeldet, riskiert, dass beide Zugänge geschlossen werden. Prüfen Sie vor dem Absenden, ob Ihr Name mit dem Ausweis übereinstimmt.

trustWas passiert, wenn ich direkt nach der Anmeldung ein Limit brauche?+

Sofort nach der Freischaltung lassen sich Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungszeitlimits setzen, ebenso Selbstausschluss und Abkühlphase. Hilfe von außen bieten die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und das OASIS-Sperrsystem. Die Einstellungen greifen, bevor der erste Einsatz läuft.

trustKann ich meine Kontowährung später noch wechseln?+

Beim Anlegen ist der Euro gesetzt; später lässt sich die Kontowährung nicht umstellen, auch nicht über das Team. Fremde Währungen rechnet der Zahlungsdienst um, der Kontostand bleibt trotzdem in Euro. Prüfen Sie die Auswahl deshalb, bevor die Anmeldung rausgeht.

trustKann ich mich schon vor meinem 18. Geburtstag anmelden?+

Bis zum 18. Geburtstag ist die Anmeldung gesperrt, und daran ändert auch eine Einwilligung der Eltern nichts. Die Lizenz schreibt den Schutz Minderjähriger vor, weshalb das Geburtsdatum beim Abgleich mit dem Ausweis geprüft wird. Weicht die Angabe vom Ausweis ab, wird das Konto geschlossen.